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輕鬆管理所有來電，重拾自主生活空間!

「來電過濾服務」，讓您更靈活地選擇接收來電，免受不必要的滋擾，保障您的個人私隱。
主要特點
安全性高，不會泄露私隱
不會讀取任何個人通訊錄資料，不會泄露私隱。
為您過濾滋擾來電 / 預防電話騙案
網絡系統為您偵測、分析及自動過濾來電，讓您免受滋擾。
個人化
除了啟動預設的過濾名單，您可自訂個人黑名單，享受加倍保障。
您亦可自選「白名單」，只允許某些號碼能夠致電給您；如果您希望任何特定的銷售電話號碼能與您聯繫，您可以將號碼加到自選白名單中。
無廣告
所有來電過濾的設定平台皆不設廣告，給您暢快的用戶體驗。
支援全面
支援大部份手機，包括: 智能手機 (iOS 及 Android) 及非智能電話 (用戶可透過1O1O流動應用程式 及 USSD 作個人化設定) 。所有個人設定會同步到雲端，即使經常轉換手機，亦無需重新調校設定。
謝絕海外騙案
新增「海外來電提示服務」、「海外來電過濾服務」、「可疑海外來電過濾服務」，讓您免受海外騙案滋擾。

輕鬆管理所有來電，重拾自主生活空間!

「來電過濾服務」，讓您更靈活地選擇接收來電，免受不必要的滋擾，保障您的個人私隱。
主要功能
過濾停示來電
只需啟動「過濾停示來電」功能，即可拒絕接收匿名來電。如來電者沒有顯示其電話號碼，您的電話甚至不會響起，系統並會向來電者發出「拒絕接受匿名來電」的訊息。
自選黑名單
您可設定最多200個拒絕接聽的電話號碼，當收到這些來電時，此來電會即時接駁到「未能接通」的訊息，讓您免受干擾。
自選白名單/VIP名單
您可設定多達200個電話號碼的「自選白名單」，除了「自選白名單」上的電話號碼外，其餘來電將一概被拒絕，並即時接駁至您的留言信箱。如因某些原因想要接收任何特定的銷售電話，可以將電話號碼加到「自選白名單」。此外，只要將「自選白名單」上之電話號碼加入「VIP名單」，即使該電話號碼於隱藏電話號碼之情況下來電，該來電亦不會被拒絕接聽。
海外來電提示服務
「海外來電提示」功能可讓您辨別香港以外地區的來電。
啓用此功能後，每次接聽海外來電時，您都會聽到以下系統語音提示。
「來電源自香港境外，慎防詐騙。」
海外來電過濾服務
「過濾海外來電」功能可讓您封鎖所有香港以外地區的來電。
啓用此功能後，系統會為您封鎖所有您的「白名單」以外的海外來電。
可疑海外來電過濾服務
「過濾可疑海外來電」功能可讓您封鎖所有可疑的海外來電。
啓用此功能後，系統會為您封鎖所有您的「白名單」以外的可疑海外來電。
如您需要封鎖所有海外來電，請開啓「過濾海外來電」功能。
可疑海外來電名單：
+53 (古巴) ，+213 (阿爾及利亞) ，+220 (岡比亞) ，+256 (烏干達)，+674 (諾魯) ，+676 (湯加) ，+678 (瓦努阿圖) ，+685 (薩摩亞) ，+881 (全球移動衛星系統)，+8521（香港境外來電），+8522（香港境外來電），+8523（香港境外來電）

*以上可疑海外來電名單會不時更新而不作事前通知。

如何使用

管理來電過濾服務

下載1O1O App
  登入後於主目錄選擇「我的帳戶」   選擇「來電過濾」
過濾滋擾來電
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
自選黑名單
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
自選白名單
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
VIP名單
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
海外來電提示服務
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
海外來電過濾服務
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
可疑海外來電過濾服務
1成功申請服務後，透過1O1O流動應用程式管理來電過濾服務
2透過手機按以下簡易短碼
功能

啟動/關掉「過濾滋擾來電」服務

簡易短碼§
*136*2#

啟動/關掉「過濾停示來電」服務

簡易短碼§
*136#

啟動/關掉「過濾所有海外來電」服務

簡易短碼§
*136*3#

啟動/關掉「海外來電提示」服務

簡易短碼§
*136*4#

將提示語言設定為英語

簡易短碼§
*136*4*1#

將提示語言設定為廣東話

簡易短碼§
*136*4*2#

將提示語言設定為普通話

簡易短碼§
*136*4*3#

啟動/關掉「過濾可疑海外來電」服務

簡易短碼§
*136*5#

啟動/關掉「自選黑名單」服務

簡易短碼§
*136*1#

新增最後來電者號碼為「自選黑名單」號碼+

簡易短碼§
*136*1*#

新增「自選黑名單」號碼

簡易短碼§
*136*1*XXXXXX#

刪除「自選黑名單」號碼

簡易短碼§
*136*1#XXXXXX#

刪除所有「自選黑名單」號碼

簡易短碼§
*136*1#*#

啟動/關掉「自選白名單」服務

簡易短碼§
*136*0#

新增「自選白名單」號碼

簡易短碼§
*136*0*XXXXXX#

刪除「自選白名單」號碼

簡易短碼§
*136*0#XXXXXX#

刪除所有「自選白名單」號碼

簡易短碼§
*136*0#*#
+ 不適用於沒有號碼顯示之來電及國際號碼。
§ 簡易短碼不適用於家居寬頻服務。

收費

收費方法
服務 月費 1O1O 5G 或 4.5G 尊尚服務禮遇#
來電過濾服務 $22 免費增值服務
#詳情請參閱相關5G尊尚服務計劃或4.5G尊尚服務計劃

註: 60歲或以上客戶可享免費來電過濾服務。客戶可致電1O1O私人助理專線171010，或於任何1O1O Center查詢/申請。

條款及細則

來電過濾與海外來電提示服務
條款及細則：
  1. 服務詳情：
    1. 當你使用「來電過濾與海外來電提示服務」時 (「此服務」)，你即已閲讀、明白及同意本條款及細則。
    2. 此服務包含四個主要功能
      1. 「來電過濾服務」
      2. 「海外來電過濾服務」
      3. 「可疑海外來電過濾服務」
      4. 「海外來電提示服務」
    3. 你可透過以下方式選用此服務：
      1. 按月繳費使用或;
      2. 12個月最短服務承諾期。若你選擇於最短服務承諾期屆滿前終止此服務，你須即時向香港移動通訊有限公司（「我們」）繳付最短服務承諾期內所剩餘月份之所有應付月費總額。
  2. 來電過濾服務
    1. 於申請此服務後，「過濾滋擾來電」功能將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「過濾滋擾來電」功能。
    2. 當啟用「過濾滋擾來電」功能後，你即同意我們阻截由我們的來電過濾平台及第三方供應商的滋擾名單資訊提供的所有號碼，這些號碼名單可能會不時更新或更改，恕不另行通知。我們不會就對此名單的號碼之質量、類別、準確性及有效性而承擔任何責任。
    3. 若來電是從公眾電話亭或專用自動電話交換機致電，則來電仍會被接通。
    4. 若來電是海外長途電話，除非你已開啓「海外來電過濾服務」和「可疑海外來電過濾服務」，則來電仍會被接通。
    5. 除非你已開啓「海外來電過濾服務」和「可疑海外來電過濾服務」，否則此服務只接受8位數字的香港電話號碼，你可以自行把電話號碼加入「自選黑名單」（最多200個號碼）及「自選白名單」（最多200個號碼）內。
    6. 當你選用此服務後，你可以提交電話號碼至滋擾來電名單，你並且同意授予我們以下權利：
      1. 向第三方分享並以他們提供的資訊核實你提交的電話號碼；
      2. 隨時於滋擾來電名單中添加或刪除你提交的電話號碼而不需任何理由及另行通知;
      3. 將滋擾來電名單分享給此服務的所有用戶。
    7. 如你與你提交的電話號碼擁有者之間有任何爭議，我們一概不負責。
    8. 如果你需要與任何於滋擾來電名單中特定的號碼聯繫，你可以將該些號碼加到「自選白名單」中。
  3. 「海外來電過濾服務」
    1. 當海外來電過濾服務被啟用，你即同意我們阻截你的白名單以外所有香港境外帶有符號「+」的來電。
  4. 「可疑海外來電過濾服務」
    1. 於申請此服務後，「可疑海外來電過濾服務」將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「可疑海外來電過濾服務」。
    2. 當啟用「可疑海外來電過濾服務」後，你即同意及要求我們阻截你的白名單以外的所有可疑海外號碼來電。這些號碼名單可能會不時更新或更改，恕不另行通知，可疑海外來電名單請參考https://www.1010.com.hk/tc/call_filtering_service。
  5. 「海外來電提示服務」
    1. 於申請此服務後，「海外來電提示服務」將自動預設為「開啟」。你可以隨時自行關閉「海外來電提示服務」。
    2. 當啟用「海外來電提示服務」後，你會在接聼所有香港境外帶有符號「+」的海外電話時聽到提示語音提示。
  6. 我們有權隨時更改或取消此服務(或其任何部分)及/或此服務的任何功能而不作事前通知。你同意我們不會因此服務及/或其功能的更改及/或取消而對你或任何第三者負有任何責任。
  7. 我們不保証以下事項：
    1. 此服務將符合你的要求；
    2. 此服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯；
    3. 由此服務之使用而取得之結果或資訊為正確或可靠；
    4. 你經由此服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合你的期望。
  8. 你明確了解並同意，你使用此服務之風險由你個人承擔，此服務是依「現況」及「現有」基礎提供，我們表明不提供任何明示或默示的擔保，包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害第三方的權利。我們不會對任何用戶通訊設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或因任何資料之下載而導致你的流動通訊設備之任何損壞或資料流失而承擔任何責任。你同意我們不會就你進入或使用此服務及其任何部份而承擔任何責任。
  9. 此服務受流動通訊服務協議及第三者供應商的條款及細則約束，此等條款及細則會不時更改。如果本條款和細則與流動通訊服務協議不一致，則以本條款和細則為準。
  10. 我們有權隨時更改此條款及細則而不作另行通知。如有任何爭議，我們保留最終決定權。